Sıkça Sorulan Sorular

• Dial-up müşterisiyim şifremi hatırlamıyorum. Şifremi öğrenebilirmiyim?
  0212 454 26 36 numaramızı arayarak Dual-up şifrenizi öğrenebilirsiniz.
  
  
• Mail alamıyorum ve gönderemiyorum? Sizce sorun ne olabilir, kontrol edebilirmisiniz.
  Mail almak ve göndermek için, kullandığınız email adresinin Outlook Expres, Microsoft Outlook vs. gibi bir programa mail hesabınızın kurulu olması gerekmektedir. Kullanmak istediğiniz programa ait, mail ayarlarını aşağıdaki adresten bulabilirsiniz. http://www.ihlasnet.com.tr/epostaayar.asp
  
  
• Hattımda sürekli kopma var internet 2 dakikada bir kesiliyor. Sorunla ilgilenirmisiniz.
  Türk Telekomu arayarak sabit hattınızı kontrol ettiriniz.
  
  
• Maillerime dışardan bakmak istesem nerden bakabilirim? Web mail adresinizi öğrenebilirmiyim?
  Mail adreslerinize internet üzerinden http://www.ihlasnet.com.tr adresine bağlanarak Bireysel veya Kurumsal olarak giriş yapabilirsiniz.
  
  
• Messenger, mailler çalışıyor ancak web siteleri gelmiyor. Kontrol edermisiniz?
  Bir proxy sunucusu kullanıp kullanmadığınızı kontrol ediniz. Herhangi bir proxy sunucusu yazılı olmamalıdır.
  
  
• Domainimize mail gelmiyor. Domain bitiş süremizi kontrol edermisiniz?
  Domaininizin bitiş süresini 0212 454 26 89 nolu telefonumuzdan öğrenebilirsiniz.
  
  
• Co-Location makinamıza bağlantı çok yavaş gerçekleşiyor, kontrol edermisiniz?
  0212 454 26 36 nolu telefonumuzu arayarak Co-Location bağlantınızı kontrol ettirebilirsiniz.
  
  
• Modem ve Router çalışıyor ancak Router üzerindeki LAN led'i yanmıyor?
  Ağınıza bağlı olan kablonuzu kontrol ediniz.
  
  
• Yeni domain aldım mail adresi açtırabilirmiyim.
  0212 454 26 89 nolu telefonumuzu arayarak Yeni aldığınız domaininize ait mail adresleri açtırabilirsiniz.